Hunter Industries Incorporated („Hunter“) garantiert, dass FX Luminaire („FXL") Transformatoren und Steuergeräte bei üblicher Anwendung über einen Zeitraum von zehn (10) Jahren ab dem ursprünglichen Installationsdatum frei von Material- und Verarbeitungsmängeln sind. Hunter garantiert, dass FXL Niederspannungsleuchten bei normaler Anwendung über einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem ursprünglichen Installationsdatum frei von Material- und Verarbeitungsmängeln sind. Hunter erweitert die Garantie der FXL Leuchten auf zehn (10) Jahre ab dem ursprünglichen Installationsdatum, wenn innerhalb eines Projekts sowohl FXL Leuchten als auch Transformatoren oder Steuergeräte installiert wurden und keine Niederspannungsprodukte für Außenbeleuchtung anderer Hersteller. Die Produkte der Evo™ Reihe erhalten keine Verlängerung der Garantie auf zehn (10) Jahre und haben eine maximale Garantiezeit von drei (3) Jahren ab dem ursprünglichen Installationsdatum. Für LED-Leuchtmittel (z. B. MR-16, MR-16 ZD, G4), Luxor-Zubehör (z.B. CUBE, WLAN-Module, Linking-Module, Überspannungsschutz), SRP-Striplights mit Zubehör und Steuergerät sowie Leuchten der Line Voltage Serie (z.B. Apex Reihe) gilt eine Garantie von fünf (5) Jahren. Für Eco LED-Leuchtmittel (z. B. MR-16, MR-11, PAR-36) gilt eine Garantiezeit von drei (3) Jahren.
Falls während des anwendbaren Garantiezeitraums ein Fehler an einem FXL Produkt festgestellt werden sollte, wird Hunter das Produkt bzw. das fehlerhafte Bauteil nach eigenem Ermessen reparieren oder austauschen. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Reparaturen, Einstellungen oder Ersatzlieferungen von FXL-Produkten oder -Bauteilen, die durch unsachgemäße Anwendung, Fahrlässigkeit, Veränderung oder Umbau, Manipulation oder unsachgemäße Installation und/oder Wartung des Produktes entstanden sind. Die Garantie von Hunter deckt keine Bauteilfehler ab, die durch Blitzschlag, elektrische Überspannung oder unzureichende Stromversorgung verursacht wurden. Wenn Ersatzprodukte nachgekauft werden, wird dem Vertriebspartner der zum Zeitpunkt der Rücknahme gültige Preis für diese Produkte berechnet. Diese Garantie kann nur durch den erstmaligen Installateur eines FX Produktes beansprucht werden. Die Garantie von Hunter deckt keine Fracht- und/oder Versandkosten für Rücksendungen oder Ersatzprodukte ab.
DIE OBEN BESCHRIEBENE VERPFLICHTUNG VON HUNTER, FXL-PRODUKTE ZU REPARIEREN ODER AUSZUTAUSCHEN, IST DIE EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE GARANTIE VON HUNTER. ES BESTEHEN KEINE WEITEREN GARANTIEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIEN ZUR MARKTGÄNGIGKEIT UND ZUR EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. HUNTER HAFTET GEGENÜBER DEM HÄNDLER ODER EINER ANDEREN PARTEI WEDER AUS VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG, NOCH AUS UNERLAUBTER HANDLUNG, NOCH AUS VERTRAG ODER AUF ANDERE ART UND WEISE FÜR SCHÄDEN, DIE AUFGRUND VON KONSTRUKTIONSFEHLERN ODER MÄNGELN AN DEN FXL PRODUKTEN VON HUNTER ENTSTANDEN SIND ODER ANGEBLICH ENTSTANDEN SIND, NOCH FÜR BESONDERE, ZUFÄLLIGE, FOLGE- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GESCHÄFTE ODER GEWINNE. WENN HUNTER UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN HAFTBAR GEMACHT WIRD, WIRD HUNTER IN KEINEM FALL MEHR ALS DEN PREIS DES FXL PRODUKTS, WELCHES DEN ANSPRUCH, VERLUST ODER SCHADEN VERURSACHT HAT, ERSTATTEN.
Sobald FXL Produkte von Hunter versandt wurden, werden keine Rücksendungen neuer Produkte von Hunter akzeptiert, außer unter besonderen Umständen. Der Händler kann neue und unbenutzte FXL Produkte nur nach schriftlicher Genehmigung und Erhalt einer RMA-Nummer (Return Goods Authorization) vom Hunter Kundenservice auf eigene Kosten an Hunter zurücksenden. Für zurückgegebene Produkte wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von mindestens 25% des empfohlenen Listenpreises erhoben, zu dem das Produkt ursprünglich gekauft wurde. Das Produkt muss innerhalb von sechs (6) Monaten ab Bestelldatum zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Produkte müssen originalverpackt, unbeschädigt und unbenutzt sein und dürfen niemals am Netz gewesen sein. Hunter behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Rückgabe gebrauchter, unsachgemäß installierter, alter, veralteter, verschmutzter, abgelaufener, nicht mehr in der Garantiezeit befindlicher oder speziell bestellter Produkten abzulehnen. Produkte, die den Kriterien nicht entsprechen, werden an den ursprünglichen Absender zurückgeschickt. Sofern nicht gesondert mit einem autorisierten Vertreter von Hunter vereinbart, ist Hunter nicht für Fracht- oder Versandkosten von Rücksendungen verantwortlich. Wenn die Genehmigung für die Rücksendung erteilt wird und die Produkte alle oben aufgeführten Anforderungen erfüllen, wird die Rücksendung dem Konto des Vertriebspartners für die zurückgesandten neuen und unbenutzten Produkte abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr gutgeschrieben. Wenn die zurückgesandten Produkte nicht innerhalb von 14 Tagen nach der RMA-Genehmigung bei Hunter eingehen, behält sich Hunter das Recht vor, die Produkte auf Kosten des Absenders und ohne Gutschrift an den ursprünglichen Absender zurückzusenden. Hunter Industries ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von Produkten während des Rücktransports zu Hunter. Einige Produkte, Produktkonfigurationen oder Optionen können nicht zurückgegeben werden und werden unabhängig von der Zeitspanne oder dem Zustand nicht genehmigt oder akzeptiert. Dies umfasst (ist aber nicht beschränkt auf): Leuchten der Line Voltage Serie (z.B. Apex Reihe), Sonderanfertigungen, ungewöhnliche Konfigurationen und die folgenden Finishes: Almond (AL), Black Wrinkle (BF), Flat White (FW), Nickel Plate (NP), Silver (SV), Verde Speckle (VF), White Gloss (WG) und White Wrinkle (WF).
Falls Sie Fragen bezüglich der Garantie oder ihrer Gültigkeit haben, schreiben Sie bitte an:
Customer Service Department
FX Luminaire
1940 Diamond Street
San Marcos, CA 92078 USA
